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传统会员体系蝶变,泉大班养生馆升级一卡易会员系统

泉大班从成立之初,一直专注于健康咨询服务,是一家集足疗、中医推拿、SPA、观影于一体的养生生活体验馆。

随着企业规模的不断扩大,其老会员管理软件,已无法满足“会员经济”的时代需求,特别是以微信即移动终端的新会员模式的支持。

 

泉大班需求:

  1. 线上和线下结合的会员管理软件。
  2. 微信会员卡在线充值、积分、领取电子优惠券。

 

一卡易会员管理系统解决方案:

1. 拉新活动

1)优惠券分享、转发,快速裂变会员

一卡易会员管理系统的微信会员卡有一个特别的功能——优惠券分享、裂变。

泉大班将电子优惠券(限消费时间和消费项目)通过微信群发给现有会员,不仅吸引了一大批会员的再次消费,同时还唤醒了部分长时间未消费的沉睡会员

而且,在老会员得到优惠券,却不能在优惠券有效期内使用时,老会员可以将他的优惠券转发,或分享给身边的亲朋好友,让朋友领取了该优惠券,去店里消费(与老会员享受同等优惠)。同时,转发和分享了优惠券的老会员也会得到一份会员的积分奖励。

仅通过一卡易微信会员卡的优惠券分享、裂变功能,泉大班该时间段的新会员注册量得到了31%提升,营业额更是呈现爆炸式增长

 

2)门店一键导航,顾客不迷路

一卡易会员管理系统的门店导航功能,对多门店的商户有着至关重要的作用。泉大班也非常看中一卡易会员管理系统的门店导航功能。

以往的新顾客想到门店消费时,都需要提前打电话咨询店内人员具体的门店地址,或到店路线。在使用了一卡易微信会员卡之后,新顾客只需关注了泉大班的微信公众号,利用其门店一键导航功能,就可以准确的获得到店线路,更加便利有效

 

2. 储值营销

1)在泉大班使用一卡易微信会员卡之后,就实现了以微信即移动终端的新会员模式,会员通过手机微信就可完成自助线上充值,方便快捷。

再结合店铺推出的优惠力度巨大的充值返赠活动:会员一次性充2000送2000,一次性到帐2000,赠送的2000按月返还到会员账号,配合每次储值和返赠到帐的短信和微信通知,提醒会员多次到店消费,大大提升了会员的二次消费率

 

2)在线商城,打造自己的电商平台

在没有自己的线上商城的时候,泉大班只能通过大众点评等第三方平台来引流线上顾客到线下门店消费。但是,在顾客消费完之后,商家就和顾客完全失去了联系,也没有办法进行后期维护。

一卡易会员管理系统给泉大班提供了一个自营销的平台,只需让会员扫码关注微信公众号,会员只需通过微信平台在线购买产品服务,然后到门店享受服务即可。而且,少了第三平台的介入,价格也更加优惠,商家自己也能全方位掌握自己的客户数据,拉升了客户的消费粘性度,提高了门店的营业额

 

3. 积分营销

在泉大班每消费满100元,就能获得10个积分,老会员分享或转发电子优惠券,又会获得10个积分……

会员可以通过各种方式获得积分,当会员积分积累到一定的额度之后,泉大班会通过一卡易会员管理系统的短信群发功能,将会员积分可兑换的礼品,或可以抵扣的现金额度发送至会员的手机,提醒会员使用积分,同时也刺激了会员到店的二次消费

 

4. 数据营销

泉大班在使用了一卡易会员管理系统之后,商家只需在手机上就可随时随地查看门店的当日营业额、会员储值、会员消费情况、电子券的发送和使用等详细数据,以及相关的数据详细分析情况,极大的方便了商家对门店管理的掌握和运营方案的及时调整。

 

泉大班通过一卡易会员系统的会员级别、扩展字段、门店管理、电子优惠券、储值管理、积分折扣、统计分析、会员登记、快速消费、会员充值、积分抵现、移动支付、微信会员卡、地址导航、电子优惠券、互动游戏等相关组件搭建会员系统体系,本套方案由一卡易(成都)Vip营销导师姚园搭建,好生意·一卡易。

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