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厦门扶正堂中医会员制改革,会员系统助力提升39%效率

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去医院办门诊卡是一种习惯,而诊所却很少,厦门扶正堂中医诊所通过一卡易会员系统实现门诊卡功能,同时接入微信会员卡系统小成本大回报患者满意度直线上升。

厦门思明扶正堂中医门诊部集中医诊疗、理疗康复、健康管理、中医养生为一体的专业中医医疗机构。本着以“扶正固本、仁心仁术、名医好药、造福百姓” 为创业宗旨,弘扬中医药传统特色,为民众健康服务,博采众长,诚信守法,致力于打造良好品牌形象为目标。

厦门扶正堂自成立以来,以精湛的医疗技术和高尚的医德医风,为广大患者提供良好的医疗服务,深得广大患者的赞誉。

 

客户需求:

  1. 会员消费后可以得到一定的积分,积分可以兑换礼品。
  2. 消费后得到短信通知,会员生日,节假日等可以给会员发送短信祝福。
  3. 微信营销活动,预约。

 

解决方案:

  1. 在线预约挂号,方便快捷

一卡易会员管理系统可以直接与商家微信公众号对接,因此厦门思明扶正堂中医门诊部可以直接使用微信跟客户们建议高效的互动联系,客户也可以直接在微信上进行在线预约就诊,方便快捷,既节约了商家的时间成本,也节省了客户线下预约的时间,得到了客户的一致认可,也增加了客户的忠诚度。

 

  1. 短信营销

现如今,无论是个人还是商家都想通过群发短信来实现产品的推广宣传、员工通知、客户维护、会员服务等功能。那么,如何用好短信营销呢?

一卡易会员管理系统的短信管理功能,统一采用1065全国全网正规通道,独立短信号码,一经使用永不过期,让客户的每个重要时刻都有你的提醒。

厦门思明扶正堂中医门诊部借助一卡易的短信平台,在会员生日,或节假日期间,通过一卡易的短信管理功能,精准地向会员们发送生日、节日祝福短信。大大增加了会员的体验感,也提高了自身品牌形象及会员的回头率。

在门诊部有了最新优惠活动时,又通过一卡易的短信群发功能,将活动详情告知会员,刺激客户的消费欲望,刺进客户的再次消费,极大的提高了商家的营业额。

厦门思明扶正堂中医门诊部充分利用一卡易的短信功能,无时无刻的提醒着会员,提高了会员的行动力,促进了商家营业额的持续性增长。

 

  1. 积分营销

在日常生活中到处都能用到积分,比如信用卡积分、酒店积分等,积分主要作用在于激励和回馈用户的消费行为,进而培养用户的忠诚度。做好积分营销是品牌运营的关键。

 

厦门思明扶正堂中医门诊部借助一卡易会员营销系统,打造出了一个完整、独立的符合自身行业特点和门店特色的积分系统。

  • 会员到门诊部消费后,一卡易会详细记录会员的消费金额,并自动将相应的消费积分奖励发送至会员的账户,会员也可通过手机微信端随时随地查看自己的积分、消费情况。
  • 当会员的积分累计到一定额度后,商家通过短信或者微信,提醒会员可到商家门店或线上积分商城兑换相应礼品。

厦门思明扶正堂中医门诊部通过积分兑换的营销方式,不仅帮助商家留住了客户,同时也提高了顾客的粘性,有效防止了客户的流失。

 

本案例由成都一卡易运营中心vip.营销顾问罗昕提供,了解更多详情,可长按上方二维码。

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