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苏宁易购加盟商自建会员制营销,储值积分深度锁客提升区域竞争力

荔波昌达商贸有限公司位于贵州省黔南布依族苗族自治州荔波县民族体育中心A区,成立于2018年04月13日,作为苏宁易购的代理商,主要负责苏宁电器的批发、零售、初级经销商的开发。

荔波昌达商贸需求:

  1. 会员级别权益划分
  2. 会员层级分销(二级)
  3. 短信平台,活动精准推送
  4. 多渠道积分积累,积分兑换

一卡易会员营销解决方案:

会员级别权益划分

场景运用:

入会有礼:通过扫码领取优惠券活动,吸引顾客扫码注册会员。

线下门店结合一卡易会员系统的会员拉新:新人礼版块,建立入会奖励,扫码即可获得门店优惠券、折扣券,吸引到店客户的兴趣,领取优惠券无消费没有付出成本,但是留存了客户信息,消费即做了及时转化。

应用:顾客首次注册成为门店会员即可获得“普通会员”级别会员新人礼,即:

  • ①海尔、澳柯玛、美菱系列冰箱代金券200元
  • ②全品牌洗衣机9.5折优惠券
  • ③小米电视机系列代金券199元
  • ④法迪欧品牌厨卫电器9折代金券

会员累计消费金额达到10000元即可自动升级为高级会员,成为高级会员后,门店会通过手机短信和微信及时通知会员晋升后的权益,让会员有一种晋升的喜悦感,从而更加重视自己的“特权”,成为高级会员即可享受:

  • ①生日节日消费双倍积分特权
  • ②全场商品9.5折特权
  • ③上门维修免服务费

会员层级分销(二级)

凡是成为普通会员及以上,都可生成专属于自己的推广二维码,新客户扫码注册成为会员即可给予分享者积分奖励,新会员消费后老会员获得积分奖励。

同时,苏宁易购充分考虑到二维码推广可能存在不便之处,利用一卡易会员系统的“推荐人”机制,凡是分享优惠券、商城页面、礼品页面等均可建立推荐关系,省去了直接推荐的尴尬和麻烦。

应用:会员分销机制如下:

  • ①普通会员邀请新会员注册即赠送10积分
  • ②新会员消费后一级会员获得消费金额的10%积分奖励
  • ③二级会员获得消费金额的5%积分奖励

积分的运用:

荔波昌达商贸之前有做过会员积分,但是积分转化效果不是很好,原因主要是:

(1)会员积分获取渠道太少,仅通过消费产生积分,非快消品行业购买周期相对较长,积分获取渠道太少会导致顾客遗忘积分的价值,从而达不到通过积分增加黏性的目的。

(2)积分使用方式不清晰,顾客获取积分后导购没有宣传到位,顾客没有渠道得知积分的运用方式,导致忽视积分的价值,从而没有重视积分。

(3)积分不透明,顾客没有渠道查询自己的积分数量,无法得知积分的活动。

一卡易积分系统解决方案:

①积分获得方式:消费积分、分享门店活动(例如优惠券、拼团活动等)获得积分、参与线上游戏积分、完善个人资料获得积分。

②搭建线上积分商城,顾客产生积分可实时收到到账提醒,同时可在积分商场查看自己的积分可以兑换什么礼物或福利。

③推荐好友成为会员后,好友消费之后推荐者获得积分奖励,此部分积分可提现、抵现、兑换等。

了解更多行业会员营销方案您可以关注我们的公众号: ituoniu,或拨打我们的咨询热线:400-1585-892,我们服务过70万+门店商家拥有海量实体店会员制实战经验,更多门店运营策略,您可以在线咨询了解更多详情。

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