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中南集团多业态一卡通,会员积分锁客集团业务整合方案

中南金融成立于2016年初,是为匹配落实母公司中南集团实业、资本、资源“三轮驱动”的发展战略,而着力打造的金融投资平台。

中南金融自成立以来,业务快速发展,累计资产管理规模超200亿元。下辖金融投行部、金融服务板块、私募基金部三个主要业务板块。主要开展地产类资产并购、金融股权投资、小贷、典当、融资租赁、商业保理、私募基金、投后管理等业务,已形成了较为完整的产业链。

中南金融集团需求:

针对业态下面的业主,引导其注册成会员,实现会员拉新,并辅以会员积分体系,增加会员粘性。

一卡易会员营销解决方案:

1.拉新活动

顾客注册成为会员即可享有多种尊崇权益。中南金融的会员共分为四个成长阶段:普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石卡会员,等级越高,享有权益将越多。

会员参与积分活动,可触发会员晋级规则,比如:0-99是普通会员;100-1000的是银卡会员;2000-5000是金卡;5000以上是钻石会员,只要积分累计达到另外一个会员级别,即可进阶会员等级,享受对应级别的待遇和权益,尊享更多专属服务。

2.锁客营销

顾客注册成为会员会获得初始积分,会员也可以通过线上的积分游戏获得相应积分,积分可用于参与活动、消费抵扣、兑换礼品等。不管顾客是以哪种方式注册成新会员都会获得10积分的初始积分,再通过积分任务引导会员完善个人信息,形成完整的会员画像。

同时,业主会员在物业旗下任何门店消费都会获得相应的会员积分(按照积分比例的不同给予的积分也不同)。

3.积分营销

  • 积分兑换:业主不管通过那种方式获得的积分都可兑换商城里面的礼品、优惠券和计次项目等!
  • 积分换购:商城里面还设置了一些指定商品,会员可以使用“积分+现金”的方式进行购买,在消耗会员积分的同时也给企业减低了成本!
  • 积分抽奖:会员的积分还可以用于参与公司的线上抽奖活动(一般为10积分抽一次)
  • 积分升级:中南金融以积分作为会员升级标准,会员通过消耗积分进行升级,升级之后又可以获得积分奖励。消耗积分的同时增加会员权益,增强会员的粘性。
  • 积分抵现:结合积分产生和商品利润制定抵现比例,在会员消费时,可以选择使用积分抵扣一部分现金,就像淘宝的淘金币一样。

4.短信营销

  • 在会员开卡时,为保证会员信息的真实性和安全性,系统会向会员发送手机短信验证码,验证会员身份,会员登录时也是一样的。
  • 针对一些年龄比较大的会员,在会员的消费之后,以及储值、积分发生变化时,系统会通过手机短信的形式及时向会员发送短信通知。
  • 在节假日、会员生日,以及门店有活动时,都会有短信及时通知会员。

5.精准营销

中南金融根据会员在一卡易会员管理系统后台的消费周期数据报表,策划针对性的精准化的活动,根据会员的工作类型,会在每周一到周日定期举行不同类型的小活动。

了解更多行业会员营销方案您可以关注我们的公众号: ituoniu,或拨打我们的咨询热线:400-1585-892,我们服务过70万+门店商家拥有海量实体店会员制实战经验,更多门店运营策略,您可以在线咨询了解更多详情。

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