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新疆多业态一卡通,30+门店营销运营一体化锁客83%

新疆恒佑翔商贸有限公司在新疆喀什地区有好多个产业链,包括休闲娱乐、餐饮、生鲜等,其中餐饮板块主要为10多家部队食堂服务。

目前,公司想把休闲娱乐和生鲜合并成一个板块,同时需要将部队食堂实现一卡通用和储值共享,生鲜和休闲娱乐板块会员实现一卡通,以及连锁管理。

恒佑翔商贸今年的规划是开十家连锁餐饮店,十家以上连锁生鲜店以及2个生鲜配送中心,生鲜配送中心主要以生鲜产品批发为主。

恒佑翔商贸需求:

多门店、多业态会员储值共享,连锁管理,以及一卡通用。

一卡易会员营销解决方案:

1.拉新活动

(1)恒佑翔商贸通过微信/购物网站/媒体引导客户扫码注册成为会员,再利用奖励积分的形式来引导会员完善个人信息,以此来建立起完善的会员档案(姓名、性别、生日、电话、家庭成员、是否有小孩、老人、企业类客户还是家庭个体、有无过敏史等)。

(2)恒佑翔商贸通过一卡易会员系统在会员消费和会员注册之后,立即向会员发送优惠券,再通过老客户分享电子优惠券带来的新客户裂变增加会员量。

(3)每一个老会员都可以生成自己的推广二维码, 可以分享到自己的微信群和朋友圈,只要有身边的人注册成为公司会员即可获得10个积分的奖励,这10个积分可以当成现金使用,也可以直接提现或者用于兑换礼品等。

(4)顾客到店消费通过扫描店内二维码可直接领取一张10元优惠券,全店通享,在顾客买单时即可使用。

2.储值营销

(1)恒佑翔商贸借助一卡易会员管理系统的储值管理功能推出了“储值返储值”的活动:充500送200,充300送50,充1000送500,充值越多赠送越多,会员可直接在线上或者门店进行充值,充值部分是直接到账,赠送部分则通过每周返10元的分期返赠形式返还到会员账户中,同时赠送的储值使用有效期为七天,七天后自动失效。

(2)非会员在门店的每消费一笔都可以通过再加19.9元成为门店vip会员,享受门店所有产品95折优惠,并且享会员日双倍积分。

(3)门店的极致会员,储值5000元就可根据自己实际情况来定制水果套餐,比如:优先预定应季水果和进口水果,根据家庭成员口味定制每日鲜果送货到家的服务。

3.锁客营销

门店每一个过生日的会员都可以在生日当天到门店领取一份会员专属水果套餐,可供家庭五人食用。在节假日期间(如:6.1儿童节、5.1劳动节等),恒佑翔商贸都会在门店举办一场节日专属活动,通过一些现场的互动小游戏,以及丰厚的奖品来吸引顾客积极参与。

4.积分营销

会员消费即可获得积分,恒佑翔商贸会在每周五推出线上积分秒杀活动和门店积分秒杀活动,会员可在活动当天到店或直接在积分商城上兑换自己喜欢的礼品。

5.精准营销

针对生鲜行业,在会员注册登记个人信息时,恒佑翔商贸会把会员的口味、喜好、有无过敏史等作为重要完善信息,同时也会详细记录会员的消费实力、会员身份等,为后期实现会员精准化营销打下基础。

比如:有些企业在月底/月初时会有一些活动需要大量水果,这时就可以针对这些企业级客户推出对应的营销活动。

针对一些高收入客群,在门店有新产品或新鲜上市产品时,门店会优先给此类客户推送上新信息。

针对即将过期或库存积压的产品,门店会通过一卡易会员管理系统筛选出喜欢购买打折产品的客户,直接推送打折信息。

成都人人客(一卡易成都运营中心)为中小企业提供会员营销技术支持,想了解更多行业会员营销方案请咨询我们:400-1585-892。

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