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艾瑞茜雅美容SPA国际连锁,分销裂变解决获客难

艾瑞茜雅是一家专注于问题性肌肤、经络养生等美容养生项目分润高端美容spa会所,让顾客在身心愉悦中达到内调外治的作用。目前有直营旗舰店一家,加盟店有三十多家。

艾瑞茜雅需求:

  1. 会员转介绍注册不同的卡种获得奖励不同。
  2. 微信会员卡
  3. 线上推广营销,预约
  4. 员工提成管理

一卡易会员营销解决方案

1.拉新活动

周年庆期间,顾客通过关注艾瑞茜雅公众号可获得免费皮肤检测一次,美白精华体验装一套以及小气泡清洁10元代金券一张。顾客通过扫描店内二维码或美容技师的二维码即可领取新人礼包。

首次注册的会员点开生成推荐海报,转介绍成功1人办理铜卡获得5积分奖励,推荐办理1名分红会员可获得100积分奖励(1积分=1元)。

2.储值营销

当门店顾客充值金额达到5000元即可直接升级为分红会员,享受全场套盒8.8折优惠,会员日享双倍积分。

同时,分红会员具备推荐股东会员资格,股东会员需要充值金额达到10000元。成为分红股东,每年客户答谢会有机会参与公司年度抽奖。

3.锁客营销

艾瑞茜雅利用一卡易会员管理系统的服务计划,定期电话回访门店会员,进行员工满意度问卷调查。

一卡易会员管理系统的会员升级功能可自动筛选出流失客户,如一年内累计消费金额低于1000元的客户会自动降级到铜卡,对应的升级后的会员会通过引导储值活动进行锁客。

艾瑞茜雅会定期更新性价比最高,活动力度最大的商圈礼包。找寻城市内最新奇最好玩最美味最休闲最惬意的商家,会员最低可通过购买超低价39元礼包,可享受丝绒美睫五折卡,双人麻辣烫套餐30元抵用券、清健身1小时免费体验券、10元网咖开黑餐饮券一张,私人影院情侣卡5场电影券等。

4.客单价提升

当会员在门店消费达到1000元可参与线上抢红包游戏一次。每月6号为艾瑞茜雅的会员日,门店会在线上推出会员惊喜套餐,仅花198元购买祛斑组装套盒一份,水光针原液加导出仪仅需要1980元,而且每月会员惊喜套餐也是不同。

5.积分营销

会员入会后消费均会获得积分奖励,铜卡会员10%,白银会员20%,黄金会员30%,分红会员50%,分红股东80%。会员积分会在每年年底清零,会员可在积分清零前在艾瑞茜雅的积分商城兑换商品,也用于消费时抵扣一部分现金(10积分抵扣1元现金)。

6.短信营销

一卡易会员系统可实现自动筛选过生日会员,发送生日祝福短信并赠送生日礼券。而且只要办理了皮肤功能护理项目的顾客,一卡易会员系统会员自动推送服务提醒消息,健康食谱提醒等。

7.精准营销

艾瑞茜雅借助一卡易会员管理系统,在每季度都会筛选未消费的顾客,然后向这部分顾客推送线下签到互动信息:“到店签到赠送面膜一份,现场提供按摩服务。”

针对消费次数从高到低排列前20%的会员,赠送会员精美礼包一份(包含美发套装代金券和美容套装代金券各20元)。

艾瑞茜雅也会在每季度对卡内余额低于1000元的客户进行回访,向顾客推荐充值满额升级活动,续充后升级可获得1000积分,年底升级积分累计到10000可获得免费全身推拿一次。

8.自定义字段

艾瑞茜雅根据一卡易会员管理系统的精准客户画像,在会员首次线上注册的时候需要填写档案,自动搜集静态数据,如:职业、最想解决的肌肤问题;是否做过经络项目;最想先解决的肌肤问题等。

成都人人客(一卡易成都运营中心)为中小企业提供会员营销技术支持,想了解更多行业会员营销方案请咨询我们:400-1585-892。

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