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伊人醉美容会所升级会员系统,引流锁客联盟搭建升级新门店

由于疫情的影响和之前扩展门店失败的经历,伊人醉美容养生会所亟需一套完整的会员管理系统来帮助他们更好的拓展客户,进行布局,在有了充足的客户量之后再考虑门店扩张。

伊人醉需求:

  1. 拓展客户
  2. 美容院落地使用案例
  3. 整合资源,搭建同业联盟

一卡易会员营销解决方案:

1.拉新活动

伊人醉美容养生会所的拉新活动主要从两个方面出发:

(1)针对门店内的顾客,通过扫码领取好礼的方式,把到店成交和到店了解的客户尽量的转化成为线上会员。

(2)整合资源伊人醉将美容商业联盟和异业联盟同时进行,整合周边可以合作的其他行业,例如:服装、美发等行业,实施一卡通的模式,从其他门店进行导流。在前期其他商户不太信任的情况下,可以先通过推荐返利的方式人,让商户可以帮助转介绍。

2.储值营销

伊人醉美容养生会所使用一卡易会员系统的储值用小额储值法,先引导培养客户储值习惯,同时通过组合赠送的方式增加客户充值的意愿。

  • (1)充值300,送皮肤护理1次,项目优惠券1张。
  • (2)充值500,送皮肤护理2次,产品一盒,项目优惠券3张。

3.锁客营销

(1)伊人醉通过搭建完整的会员等级体系来锁客,将门店会员分为3种会员级别:普通卡,贵宾卡,尊享卡。会员可通过积分累积的方式来进行会员等级的升级。

(2)伊人醉借助一卡易会员管理系统建立完善的会员静态个人档案,针对性维护客户,建立专属服务计划。

(3)消费抽奖,定期线上互动游戏抽奖来定期增加会员活跃度,吸引到店。

(4)会所每个月定期上线团购、拼团、秒杀等促销活动,会员也可在线上抢预约免费护理名额。

4.客单价提升

(1)会所通过组合套餐的方式,让会员在线上直接购买,套餐里面加入了其他商户的产品,用于提高套餐价值,进而刺激会员购买。

(2)门店推出了满减消费送券的活动,会员在达到消费门槛之后就可获得下次消费可用的优惠券。

5.积分营销

(1)伊人醉通过一卡易会员系统来做会员升级管理,会所会员可通过消费、推荐、完善个人资料、参与线上抽奖活动等方式获得会员积分。

多渠道的会员积分方案,让会员即可以通过消费进行会员升级,也可以通过推荐新会员来进行会员升级。

(2)同时通过一卡易会员管理系统来搭建积分商城,会员可用积分兑换各个商户的产品和优惠券。

6.短信营销

(1)一卡易会员系统可实现生日自动提醒关怀,通过引导会员到店领取小礼品,以及服务折扣等方式,提高会员到店率。

(2)一卡易会员系统还可根据不同的服务项目建立精准的服务计划,通过手机短信的方式自动维护,提醒工作人员下次服务的时间,以及后续的注意事项。

7.精准营销

伊人醉通过前面建立的静态档案和后续的会员消费情况,通过RFM报表,建立的4种客户类型:高价值客户、正常客户、投机客户和即将流失客户。不同的客户类型进行不同的营销活动通知。

成都人人客(一卡易成都运营中心)为中小企业提供会员营销技术支持,想了解更多行业会员营销方案请咨询我们:400-1585-892。

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